La secretaria de Atención Ciudadana del Municipio de Querétaro, Adriana Fuentes Cortés, destacó el crecimiento que ha tenido el funcionamiento de los 60 cajeros automáticos de servicios y trámites del gobierno capitalino.
La funcionaria aseguró que esta infraestructura fue recibida otorgando hasta 22 mil servicios mensuales; pero, en esta administración, se han alcanzado hasta 97 mil servicios mensualmente.
Destacó el plan de trabajo que se ha elaborado para colocar los cajeros en los puntos de mayor necesidad.
“Con el mismo recurso de la administración anterior, y ahora con esa administración, con el mismo recurso hemos hecho muchísimo más. De 22 mil servicios que se venían manejando al día de hoy, tenemos un promedio de 97 mil servicios que se dan en nuestros cajeros. Son 60 cajeros que están repartidos por toda la ciudad en 60 puntos muy buenos porque es donde más asiste la población“, subrayó.
Adriana Fuentes precisó que entre los trámites y servicios más solicitados son la impresión de CURP, impresión de actas de nacimiento, de actas de defunción, de divorcio, de matrimonio y de reconocimiento, tanto locales como foráneos; con un costo de 30 pesos.
Asimismo, resaltó que de forma mensual se revisan las cifras de demanda de cada cajero, con el fin de poder plantear la reubicación de los mismos cada dos meses y generar mayor área de influencia entre la sociedad.
“Hay algunas delegaciones que tenemos el refuerzo con dos cajeros físicamente en la delegación, y lo que hacemos nosotros es que, mensualmente, llevamos a cabo un reporte uniforme para ver cuáles son los cajeros que no tienen tanta demanda. Lo que hacemos es con esos cajeros es reubicarlos, eso es lo que nos ha permitido poder incrementar el servicio y también otro tema muy importantísimo que es damos atención personalizada“, manifestó.
Fuentes Cortés puntualizó que se ha requerido reubicar al menos siete cajeros; y la delegación con más demanda ha sido Félix Osores Sotomayor.
