Luego de que a través de redes sociales se dieron a conocer casos de personas que supuestamente habrían comprado boletos para el palenque de la Feria Internacional Ganadera de Querétaro (FIGQ); sin embargo, la página les arrojaba boletos para eventos en otras ciudades, los organizadores informaron que quienes hayan presentado este error, podrán hacer el cambio de boleto o bien, pedir reembolso.
De acuerdo con la información que ha trascendido desde hace algunas horas, decenas de personas habrían intentado comprar boletos para las presentaciones de Alfredo Olivas y Grupo Firme, pero cuando abrían el boleto adquirido, pertenecía a un evento a realizarse en Ciudad Victoria, Tamaulipas, incluso en Yucatán.
Por ello, esta mañana, la FIGQ informó que, para los casos donde este error se haya registrado en una compra a través de la página oficial de la boletera (boletcenter.com), se podrá realizar el cambio para el palenque de Querétaro.
“En estos momentos se está acordando con la boletera cuál será el procedimiento a seguir a través de internet, para la devolución de su dinero o cambio de ciudad. Es indispensable contar con la siguiente información: nombre del titular de la tarjeta con la que se realizó la compra, institución bancaria, últimos cuatro dígitos de la tarjeta con la que se realizó la compra, identificación oficial del titular de la tarjeta, correo electrónico que fue registrado al momento de la compra y la confirmación de la compra”, detalló la organización de la FIGQ.
Agregó que este sábado 3 de octubre, se dará a conocer, a través de los canales oficiales, el enlace mediante el cual las personas interesadas podrán realizar el trámite correspondiente para el cambio de sus boletos o solicitar su reembolso.
Rastreo de la policía cibernética
Asimismo, la Feria Internacional Ganadera alertó sobre páginas falsas que han surgido para la supuesta venta de boletos para las presentaciones en el palenque, por lo que recordó que además de la página oficial, los únicos dos puntos de venta autorizados son el Auditorio Josefa Ortiz de Domínguez y Urban Center Juriquilla.
“Hemos detectado la existencia de sitios apócrifos como booletcenter.com que aparecen en buscadores. Solicitamos a quienes hayan comprado en páginas falsas, presentar su denuncia ante las autoridades correspondientes. Ya se ha solicitado la intervención de la Policía Cibernética para el bloqueo de estos sitios”, agregó.
