El secretario de Innovación y Tecnología del Municipio de Querétaro, Rodrigo Ruiz Ballesteros, informó que la App Ciudad Qro superó las 25 mil descargas desde su lanzamiento, el pasado 4 de mayo de 2026.
El funcionario aseguró que la aplicación se ha consolidado como la ventanilla única digital de trámites y servicios municipales, al facilitar a las y los ciudadanos el acceso a diversas gestiones y programas desde su teléfono móvil.
Reportes ciudadanos y atención digital
“A través de la plataforma se han registrado mil 310 reportes ciudadanos desde su lanzamiento, lo que refleja una participación activa de la ciudadanía en el uso de las herramientas digitales del Municipio de Querétaro.
Más de la mitad de estos reportes ya cuenta con solución, mientras que el resto continúa en proceso de atención por parte de las dependencias correspondientes.
Además, la herramienta de georreferenciación permite ubicar con precisión cada incidencia y agiliza su seguimiento y resolución“, argumentó.
Asimismo, Ruiz Ballesteros informó que durante julio se incorporarán nuevos programas y servicios a la aplicación, con el objetivo de ampliar su alcance y fortalecer la estrategia de digitalización municipal.
Además, señaló que esta herramienta acerca el gobierno a la ciudadanía, simplifica trámites y aprovecha la tecnología para ofrecer una atención más eficiente.
Por lo tanto, la aplicación continuará expandiendo su catálogo para consolidar la atención ciudadana y agilizar las respuestas gubernamentales en las próximas semanas.
