La Secretaría de Gobierno del Estado de Querétaro (SEGOB) no es un ‘call center’ de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), enfatizó el titular de la dependencia, Eric Gudiño Torres, esto tras el apagón en la colonia capitalina Felipe Ángeles que se prolongó tres días.
La falta del recurso en esta zona derivó del choque de un vehículo con un poste de luz, lo que ocasionó que las colonias se quedaran sin el recurso. Esto derivó en una manifestación protagonizada por las y los vecinos afectados, quienes notificaron a la SEGOB, instancia que hizo lo conducente con la Comisión Federal de Electricidad.
“Nosotros nos enteramos porque la ciudadanía nos busca y nos pide que podamos ayudarles para que los atienda la CFE”, comentó Eric Gudiño.
Al respecto, el funcionario estatal compartió que ya se restableció el servicio energético en la colonia, después de que acudiera una cuadrilla de la CFE la noche de este martes 7 de julio.
“Me comuniqué de manera inmediata con la licenciada Cecilia Aguayo, quien es parte del grupo que está atendiendo al estado y en 30 o 40 minutos llegó un camión y sobre el transcurso de la noche ya se restableció la luz”, comentó el titular de SEGOB.
Fallas de comunicación en la red eléctrica central
Gudiño Torres consideró que hay una falta de comunicación interna en la propia CFE, pues mencionó que la gente que recibe los reportes realizados por la ciudadanía no los canaliza con la parte operativa.
“Yo creo que es un tema de que está desconectada la información que tiene la CFE de aquí en Querétaro con lo que tienen a nivel central”, refirió el secretario de Gobierno.
En este sentido, el secretario dijo que existe buena comunicación entre ambos niveles de gobierno, aunque subrayó que su dependencia no es un centro de atención de la dependencia federal y que estas problemáticas deben ser atendidas directamente por la instancia federal.
“Yo he comentado que tenemos una buena comunicación con la CFE, cuando nosotros le hablamos, cuando nosotros informamos, pues sí llegan, pero es importante que ellos, a través de su propia plataforma y de sus propios medios, atiendan de manera inmediata para evitar esta situación”, externó el funcionario queretano.
Eric Gudiño mencionó que la SEGOB tiene registro de 731 incidencias por falta de luz tan solo en 2026, aunque detalló que esta cifra es una cuarta parte de lo que realmente sucede en la entidad queretana.
