Con datos del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), se dio a conocer la encuesta de Servicios Públicos, en materia de Transporte Público Masivo Automotor, en la cual, dentro del periodo de 2025, el 83.6 por ciento de la población usuaria refirió que tiene tarifa justa, con relación al servicio ofrecido.
El instituto menciona que esta percepción de tarifas justas a nivel nacional registra un 65.3 por ciento de los encuestados.
Por otro lado, el 29.9 por ciento declaró que cuentan con horarios de corridas disponibles en estaciones. Además, la encuesta refiere que el 59.6 por ciento se dijo satisfecho con el servicio de transporte; en contraste con un 36.9 por ciento de satisfacción que señalan los encuestados a nivel nacional.
Dentro de las características del servicio, el 81.5 por ciento de los encuestados refieren la suficiencia en espacios y señalamientos para personas con discapacidad; en comparación con el 43.1 por cuento de las respuestas generadas a nivel nacional.
Asimismo, el 78.5 por ciento consideró adecuado el ascenso de pasajeros en paradas oficiales; contra el 44.4 por ciento de respuesta a nivel nacional.
El 71 por ciento de los queretanos consultados sostuvo que, en términos de delincuencia, el transporte público local es seguro para manejar; contra el 42 por ciento que respondió a nivel nacional.
El 68.7 por ciento de las encuestas refiere que los operadores son amables y respetuosos con los usuarios; contra un 53 por ciento de respuestas en el escenario nacional.
El 65.5 por ciento de los queretanos considera que existen rutas suficientes en el sistema; cifra cercana al 68.4 por ciento que se contrasta a nivel nacional.
El 53.3 por ciento de los consultados considera que las unidades se encuentran en buen estado, limpias y funcionales; contra un 35.4 por ciento de respuestas otorgadas en lo nacional. El INEGI agregó que el 50.4 por ciento considera que el tiempo de espera entre cada unidad es breve.
El 50.5 por ciento señala que existen espacios confortables para viajar, contra un 37.3 por ciento de respuestas en lo nacional; y el 50.9 por ciento de queretanos encuestados señala que los operadores son respetuosos de los señalamientos viales.
El INEGI consultó a población de 18 años o más que habitan en áreas urbanas de 100 mil habitantes o más, usuarias de transporte público tipo autobús urbano, VAN, combi o microbús.
El INEGI consultó a población de 18 años o más que habitan en áreas urbanas de 100 mil habitantes o más, usuarias de transporte público tipo autobús urbano, VAN, combi o microbús.
