La preventa de boletos para el partido amistoso entre México y Portugal, programado para el 28 de marzo de 2026 en el Estadio Azteca, fue reprogramada luego de que la boletera Fanki informó sobre un alto volumen de tráfico malicioso en su plataforma durante la mañana de este lunes.
La preventa estaba destinada exclusivamente a clientes de Banorte, sin embargo, usuarios reportaron problemas para acceder al sistema y denunciaron en redes sociales la presunta existencia de una fila virtual falsa. Estos señalamientos motivaron la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
A través de un comunicado, PROFECO pidió a Fanki brindar “claridad” en el proceso de venta y garantizar información precisa y oportuna para los consumidores. La dependencia señaló que el acceso a datos transparentes es un derecho de quienes buscan adquirir boletos para eventos deportivos de alta demanda.
La boletera informó que la suspensión temporal tuvo como objetivo proteger la integridad del proceso de venta y evitar afectaciones a los usuarios legítimos. Señaló que el tráfico detectado no correspondía a compradores reales, lo que obligó a detener la operación.
Banorte, por su parte, emitió un comunicado para confirmar la reprogramación de la preventa. El banco estableció que las nuevas fechas serán el 11 y 12 de diciembre, a partir de las 9:00 horas, manteniendo el acceso exclusivo para tarjetahabientes durante este periodo.
De acuerdo con la información publicada en la plataforma, los boletos para el México vs Portugal tienen un rango de precios que va desde los 500 hasta los 9 mil pesos, dependiendo de la zona dentro del estadio. El evento marcará la reapertura del inmueble tras su remodelación rumbo al Mundial 2026.
PROFECO indicó que continuará vigilando el proceso para garantizar que se respeten los derechos de los consumidores y que no se repitan fallas técnicas similares durante la nueva fase de venta.
El encuentro entre México y Portugal es uno de los más esperados de la preparación rumbo a la Copa del Mundo, especialmente por la presencia esperada de Cristiano Ronaldo, lo que ha generado una alta demanda en la búsqueda de boletos.
