El secretario de Movilidad del Municipio de Querétaro, Saúl Obregón Biosca, admitió que la empresa VETELIA declinó de continuar con el control del programa Qrobici y las bicicletas de asistencia eléctrica, por falta de usuarios y por la poca rentabilidad que ello representaba.
El funcionario municipal detalló que durante el tiempo de contingencia sanitaria, de marzo a abril incrementó un 49 por ciento el número de usuarios; mientras que los meses de mayo y junio, solo osciló el incremento entre 1 y 2 por ciento, cerrando con 644 membresías. Sin embargo, señaló que la pandemia por COVID-19 generó que al mes de julio solo se tuvieran 316 membresías de carácter mensual vigentes para hacer uso de las 450 bicicletas mecánicas y 450 bicicletas de asistencia eléctrica.