El pago con tarjeta bancaria aún no está habilitado en las unidades del transporte público Qrobús, informó el director general de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ), Gerardo Cuanalo Santos.
Al respecto, el funcionario comentó que continúa en proceso la certificación de los validadores instalados en los autobuses, procedimiento que está a cargo de la empresa Prosa.
De acuerdo con Cuanalo Santos, este proceso tiene el objetivo de garantizar la seguridad de las transacciones bancarias de los usuarios que utilicen esta forma de pago.
“Todavía no está habilitado, dependemos de una certificación de una empresa externa que se llama Prosa. Hay que recordar que cada validador que está en el autobús se convierte en una terminal bancaria y lo primero que tenemos que garantizar es la seguridad de los usuarios, es decir, de las tarjetas que se utilizan”, compartió.
Retrasos en la certificación y seguridad en las transacciones
Fue el 1 de octubre cuando el titular de la AMEQ compartió que la certificación concluiría en una semana y el pago se retomaría el 7 de octubre. No obstante, el plazo se extendió y la AMEQ continúa a la espera de que la empresa complete el procedimiento.
En este sentido, el director general recalcó que las actualizaciones del software de los validadores no las realiza directamente la Agencia, por lo que la reactivación del servicio depende de los tiempos de la empresa encargada de emitir la certificación.
“Inicialmente habíamos dicho que en una semana, se ha estado prolongando (…). Naturalmente estamos presionando lo más que esté de nuestro lado. Hay que recordar que es una certificación que no emitimos nosotros y, por lo tanto, estamos a expensas de los procedimientos de la empresa”, añadió.
El funcionario precisó que el proceso contempla la actualización de los validadores en las mil unidades del parque vehicular del sistema, tras lo cual se garantizará que todos los datos que contengan las tarjetas estén 100% protegidos; sin embargo, al momento no hay fecha para retomar este esquema de pago.
Cabe mencionar que el pago con tarjeta bancaria, el cual no contempla el beneficio de trasbordo gratuito, registra un promedio diario superior a las 5 mil 234 transacciones, acumulando más de 1.5 millones de usuarios desde noviembre de 2024.
