La presidenta de la Cámara de Comercio en Querétaro (Canaco), Lorena Muñoz Altamira, estimó que entre cinco mil y seis mil emprendimientos en el estado podrían beneficiarse de la campaña de digitalización comercial que la Canaco implementará, en conjunto con la empresa AIDA, responsable del software inteligente. Para gozar del beneficio, estas empresas no tienen que estar afiliadas a la Cámara.
En entrevista, la titular dijo que gran parte de estos comercios con la necesidad son aquellas pequeñas tiendas que se ubican en colonias: papelerías, pequeñas empresas o comercios de distribución de equipos de limpieza, como trapeadores, trapos, escobas y demás. Es decir, casi todo el tipo de comercio al pormenor. “Estaríamos hablando, a lo mejor, de uno o dos encargados de tienda, son las áreas en las que mayor beneficio tendrían al momento de digitalizarse”, profundizó.
Para socializar dicha campaña, Muñoz Altamira señaló que, a través de la Feria de Regreso a Clases, establecerán el acercamiento con estas pequeñas empresas dedicadas a la papelería y venta de otros artículos escolares para ofrecer el programa. Este encuentro será en agosto del presente año. Asimismo, ya comenzaron a segmentar los mercados afiliados a la Canaco.
Pese a que AIDA es una iniciativa desarrollada desde la Canaco, la presidenta estableció que no se necesita ser una empresa afiliada. “Si entran o no la Cámara, si reciben ciertos beneficios por parte o no de la Cámara, para nosotros el compromiso es digitalizar al comercio. Ya vendrán los momentos en los que a lo mejor a estas pequeñas empresas las podamos incluir como empresas afiliadas a la Cámara, sin embargo, (es necesario) que puedan recibir este beneficio. Lo que quiero hacer muy transparente es, no es obligatorio que estés afiliado a la Cámara para poder recibir el beneficio de AIDA”, explicó.
AIDA se trata de un software a base de Inteligencia Artificial (IA) que realiza operaciones de comercio digital a través de WhatsApp, lo cual facilita y aumenta las ventas para las empresas, sobre todo aquellas pequeñas y medianas.
En otros temas, Muñoz Altamira destacó la capacidad de resiliencia comercial en el estado. Dijo que, pese a la incertidumbre generada por las políticas del presidente de Estados Unidos, Donald Trump, Querétaro ha presentado un crecimiento superior a la media nacional. Este, calculó, oscila alrededor del 1.3 y el 1.7 por ciento con respecto al año pasado, y a nivel nacional, indicó que México ha tenido un decrecimiento de aproximadamente 1.2 por ciento. “Entonces estamos muy por encima de la media, que es negativa”, reconoció.
Comentó que esto se debe a que en el estado hay contratos que se respetan con las empresas y les dan ventajas competitivas frente a otras. “Si bien la Cámara de Comercio ofrece comercio y servicios a las empresas tractoras, hay contratos que se tienen que respetar. Entonces, esos contratos que se pudieron haber firmado a finales del 2024, todavía les están dando ventaja competitiva a los pequeños comercios, a las pequeñas empresas de servicio para que puedan seguir trabajando cuando menos el primer semestre del año”, sostuvo.
Finalmente, como parte de áreas de oportunidad en el estado, subrayó el fortalecimiento del sector turístico, de la mano con la digitalización de los pequeños negocios. Para Muñoz, el turismo “es un giro que detona de manera transversal muchísimos giros comerciales, de servicios, de alimentos y bebidas, de transporte; y, al final, termina siendo una cadena muy fuerte de consumo”, concluyó.
