CUIDAR SU REPUTACIÓN, RETO DE HSBC MÉXICO TRAS ESCÁNDALO

El riesgo reputacional será uno de los retos a superar por HSBC México, tras el problema sobre lavado de dinero en el que se ha visto implicado, y que podría ser un obstáculo para su crecimiento en el país.

El vocero y director de Estudios de Mercado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Marco Carrea Santacruz, comentó que este problema podría ocasionar cierta desconfianza hacia el banco.

Aclaró que no se espera que se dé una salida masiva de sus clientes ya cautivos –es decir aquellos que ya tienen una relación con el banco mediante una cuenta de ahorros, nómina e inversiones- sino más bien de aquellos que van incorporándose al sistema financiero.

De ahí, dijo, el banco se va haber obligado a desarrollar toda una campaña que resalte sus ventajas en servicio y productos, a través de la innovación y costos, en comparación con el resto de sus competidores más cercanos.

En su opinión, al banco le llevará tiempo limpiar su imagen, aun cuando los problemas de dinero en los que se ha visto involucrado tienen que ver única y exclusivamente con los controles internos de la institución y no con sus servicios al público.

De acuerdo con especialistas, el Riesgo Reputacional puede derivar en acciones que fomenten la creación de una mala imagen o un posicionamiento negativo en la mente de los clientes, de tal forma que se produzca una migración de fondos hacia otras entidades debido a una pérdida de credibilidad.

Días atrás, la Condusef informó que ha recibido llamadas de preocupación por parte de algunos clientes de HSBC México sobre la situación de sus ahorros, derivado del caso de lavado de dinero.

Carrera Santacruz, refirió que si bien han sido pocas las consultas a la institución, es importante que los clientes y usuarios del banco estén tranquilos, toda vez que dicha problemática no pone en riesgo sus operaciones al público.

El funcionario reiteró que el sistema bancario mexicano cuenta con una fuerte regulación en materia de protección de sus ahorradores y usuarios, por lo que debe de entenderse que el tema de HSBC México es una cuestión de controles y no de su situación financiera.

PROYECTAN INFLACIÓN DE 0.28% EN PRIMERA QUINCENA DE JULIO.

Grupos financieros estimaron que la inflación en México se ubique en 0.28 por ciento en la primera quincena de julio, debido sobre todo al incremento en el precio de algunos productos pecuarios, como el huevo y el pollo.

Con este resultado, a conocerse el martes próximo, la inflación general anual alcanzaría 4.33 por ciento, cifra ligeramente menor al 4.37 por ciento de la segunda quincena de junio, pero aún por arriba del 4.0 por ciento, que es límite superior de la meta inflacionaria para 2012.

Banamex estimó una inflación de 0.31 por ciento en la primera quincena de este mes, y si este pronóstico es correcto, la inflación anual sería de 4.36 por ciento, prácticamente sin cambios con lo reportado en la segunda quincena de junio, de 4.37 por ciento.

BBVA Bancomer proyectó que los precios al consumidor aumentaron 0.24 por ciento en los primeros 15 días de julio, con lo cual la inflación general a tasa anual se mantendrá en torno al 4.3 por ciento.

“La inflación se ha ubicado por arriba del 4.0 por ciento gracias a la acumulación de choques en los mercados de los granos y el petróleo, así como por la reciente alza en los precios de las frutas y verduras”, expuso.

Aunado a estos factores, en julio la inflación se verá afectada por el aumento de los precios del huevo provocado por la detección de gripe aviar en Jalisco, precisó la institución financiera.

No obstante, sostuvo, el reciente aumento de la inflación durará pocos meses y para diciembre ésta se ubicará por debajo de 4.0 por ciento.

Santander calculó que los precios al consumidor de la primera quincena de julio aumentaron 0.32 por ciento, afectado sobre todo por el fuerte incremento en el rubro de los pecuarios (huevo y pollo).

De concretarse este resultado, refirió, la inflación en términos anuales se mantendría en 4.37 por ciento, similar al observado en la quincena anterior.

Por su parte, Banorte-Ixe anticipó que los precios al consumidor aumentaron 0.26 por ciento en la primera quincena de este mes, debido a mayores precios de tortilla; incremento considerable tanto en las tarifas aéreas como en los precios de los servicios turísticos, y altos precios de pollo y huevo, así como de frutas y verduras.

“Con nuestros estimados quincenales, la inflación anual se ubicaría en 4.31 por ciento, ligeramente por debajo del 4.37 por ciento observado durante la segunda quincena de junio”, expuso el grupo financiero.

APRUEBAN DOS NUEVOS BANCOS

La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) informó que se aprobó la operación de dos nuevos bancos en México.
En la sesión de la Junta de Gobierno, que preside la Secretaría de Hacienda, se autorizó la petición para la constitución de dos instituciones: Banco Bicentenario, que resultará de la transformación de la Unión de Crédito Nuevo Laredo, la cual realizará operaciones de banca múltiple. También se avaló la solicitud a Agrofinanzas, que también resulta de la transformación de Agrofinanzas, Sociedad Financiera de Objeto Limitado.
Francisco Meré Palafox, director general de Agrofinanzas, dijo a EL UNIVERSAL que el crédito al campo enfrenta diversos retos y uno de ellos es que todavía no llega a la mayoría de la población. Reconoció que si bien hay una mayor apertura a los préstamos para el campo, todavía hay un amplio potencial de crecimiento.
El ex director de FIRA mencionó que hay un camino para recorrer, ya que hay muchos productores que tienen necesidad de financiamiento. “Y lo que se quiere evitar es que recurran a la economía informal”.
La CNBV reafirmó su compromiso para la construcción de un sistema financiero eficiente, incluyente y abierto a la competencia que provea una mejor calidad de productos y servicios acorde a las necesidades de la población.